【B.R.I buyers】子供専門卸売・仕入れサイト

ご注文・お支払いについて

送料について

宅配便

北海道	北海道	1,000円
東北	宮城、山形、福島、宮城、山形、福島	700円
関東	神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨	500円
信越/北陸	新潟、長野、富山、石川、福井	500円
中部	愛知、岐阜、静岡、三重	500円
関西	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山	500円
中国	鳥取、島根、岡山、広島、山口	500円
四国	徳島、香川、愛媛、高知	500円
九州	福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	700円
その他	沖縄/離島	別途確認

下代20,000円(税抜)以上のご注文より送料を当社が負担させていただきます。
沖縄、離島に関しては注文後に実費精算とさせていただきます。（注文確定時は一旦送料が0円となります。）
配送会社に関しては、ご注文内容や配送先により当社で選定の上発送させていただきますのでご了承ください。
注文数が少数の場合は、ポスト投函での配達になる場合もございます。
離島への発送は送料とは別に中継料金のご負担をお願いします。

お支払い方法について

クレジット決済

Visa、Mastercard、アメリカン・エキスプレス、JCB、Diners Club、Discover、UnionPay（銀聯）のロゴがあるカードは利用いただけます。
【お支払総額】商品代金合計(税込) ＋送料
各種クレジットカード会社によりカード決済ご利用限度金額を設けている場合もございます。予めご了承ください。
当社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。
本システムでは、「Square リンク決済」を利用して、お送りしたURLより簡単に支払いをしていただく方法を導入させていただきます。

銀行振込

【振込口座】三井住友銀行中百舌鳥支店当座 0104571 株式会社ベビールーム
【お支払総額】商品代金合計(税込) ＋送料＋振込手数料
振込手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
お支払い期限は、注文日より5日以内にお願いいたします。
振込の確認は振込後、7日営業日以内に確認させていただきます。確認メールが来ない場合はご一報ください。
お急ぎの場合は、入金後メール連絡いただけますと早急に確認させていただきます。

お買い上げ明細・領収書について

明細書及び、請求書はシステムの注文履歴より印刷可能となっております。
領収書は発行しておりません。
【クレジット決済の場合】お客様ご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書が領収書となります。
【銀行振込の場合】銀行が発行する「振込明細書（受領書）」で代用可能ですのでそちらをご利用ください。

メールが届かない場合に関して

当社からお送りする受注確認メール、決済メール、発送メール、お問い合わせの返答メール等は必ずお送りするようにしておりますが、お客様のサーバーのエラーやメール受信の設定、セキュリティソフトの影響、当社の人為的な作業遅れなどさまざまな要因で、お客様にお届け出来ていない場合がございます。メールが届かない場合は以下を確認ください。

Webのフリーメールやプロバイダの迷惑メールフィルタを使用されている方は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、ご確認ください。
また、お手数をお掛けいたしますが、【order-info@bri-jpn.com】を受信できるよう設定をお願いいたします。
特にスマートフォンのキャリアメールアドレス（docomo,au,softbankなど）は、お客様側での迷惑メール防止設定が厳しくしてあるために、迷惑メールフォルダにも受信されない場合が増えております。注文前に必ず当社のドメインを許可して受信ください。
お客様の新規会員登録時にメールアドレス入力を間違われている可能性がございます。お手数ですが、お客様情報より登録内容をご確認ください。
発送メールは当サイトスタッフが発送作業を完了（配達業者の集荷完了後）した際に、手動操作でお送りしております。発送量が多い場合などに、発送メール送信が送れる場合もございますのでご了承ください。
ご注文(お問い合わせ)後、2営業日経過しても当社よりメールが届かない場合は、お手数ですがご一報ください。

配送について

商品のお届けについて

発送は、株式会社ベビールーム(大阪府堺市)の倉庫から出荷させていただきます。
配送は、日本郵便、佐川急便、福山通運のいづれかの運送会社を利用させていただきます。
複数注文の同梱発送は、可能な範囲で対応させていただきますが、発送手続きの都合で分納になる場合もございます。
少量注文の場合は、メール便などのポスト投函での配送になる場合がございますのでご了承ください。
備考欄に記載された希望日時等は、可能な範囲では対応させていただきますが、対応できない場合もございますのでご了承ください。
現在、海外発送への配送は承っておりません。

ご注文から商品お届けまでの流れ

日時にご指定の無いご注文に関して入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
日時にご指定のあるご注文は、可能な限りご指定の日時に合わせまして発送いたします。
お届け希望日をご指定の場合は【2日後以降～1週間以内】でお願いいたします。なお、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
誠に申し訳ございませんが、当社の定休日（土日祝）には配送できませんのでご了承ください。
業務の都合上（受注が多い場合など）、商品の発送までに時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

お届けに関する補足

注文の混雑状況や交通状況により、配達日が遅くなる場合がございます。発送後は運送会社へお問い合わせお願い致します。
配送先住所によって、指定日時に間に合わない場合がございます。配送後、運送会社の状況に依存しますので、配送状況に関しては当店ではお答えできません。各運送会社へご確認お願い致します。
関西からの発送となりますので、北海道や東北、沖縄や郊外等への発送は、お届けまで数日かかる場合がございますのでご了承ください。
商品お届け時に万が一ご不在の場合は、不在票記載の配達営業所に10日以内に直接ご連絡ください。
当社より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等による未配達での返送が発生した場合は、違約金を請求させていただきます。

商品について

商品価格に関する注意

販売もしくは生産の都合上、同一及び類似商品の価格を変動する場合がございます。変動した場合でも、ご購入時の価格が適用されます。
消費税は、税率 10% 1円未満を四捨五入して、1商品毎の消費税計算とさせて頂いております。

再入荷に関する注意

メールでお問い合わせください。確認でき次第当店よりご返答いたします。
再入荷は、プロパ商品のみ対応となります。セール対象品に関しては再入荷対応できませんのでご了承ください。（売り切れになったものが後日再入荷される場合もございます。
再入荷商品についての最新情報は、当社メールマガジン等でも配信させていただきます。

商品のカラー・柄に関する注意

商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターや環境設定により、実際の色そのものとは若干違う場合がございます。
総柄プリントやレース等付属品がある商品は、画像の商品とは柄の位置等が異なる場合がございます。
イメージ違い等のご返品はお客様都合扱いとなりますのでご了承ください。

採寸表示に関する注意

表記サイズは当社運営スタッフによる実寸での測定、もしくはメーカーによる生産サイズ（実寸）を記載しております。
測る場所や、商品ロットによって多少の誤差が出る場合がございますのでご了承ください。
ストレッチのある生地や、変形タイプに関しては誤差が大きくなる場合がございますが、それも含めてのデザインとして認識いただければと思います。
最新の注意をはらっておりますが、まれに入力ミス等により表記サイズが誤っている場合がございます。大変ご迷惑をおかけしますがご了承いただければと思います。

キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセル・変更について

支払手続き確認後、すぐに発送手続き致します。
ご注文内容の変更・キャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。(商品・カラー・サイズ・支払方法・送付先の変更なども含む。)

商品到着後の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
もし違う商品や不良等がある場合はすぐに連絡をお願い致します。
いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

連絡は、発送時に送っております発送メールへ返信する形でお願いいたします。（注文内容確認のため）
返送場所などは、個別にご連絡させてもらいますので、当社よりご連絡あるまでお待ちください。
ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。
商品タグ、パッケージ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合は【返品・交換】をお断りさせていただきます。
ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
返送時の過程で商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。
明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水やお洗濯後の匂い等がするなど)、【返品・交換】をお受けできかねますので着払いにてご返送させていただきます。
当社では商品のお届けに万全を期しますために、宅配便での返送をお願いしております。

返品・交換をお受けできない場合

お届けから10日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品
商品タグを商品自体から切りはなした商品
商品タグ、パッケージ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お届け後、修理、クリーニング等された商品
その他、お送りした状態でない商品が返送された場合
手直しした商品（裾直しなど）
セール対象品
その他特別企画の対象商品(福袋等)
商品ページに返品不可の記載のある商品
返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
意図的な返品等悪質と判断した場合
繰り返し返品をされている場合

商品不良・誤送・輸送中の破損による返品の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換対応させていただきます。
不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、【お届け後10日間以上】経過している商品につきましては不良返品・交換対応できかねる場合がございます。
お洗濯、クリーニング後の不良返品交換はお受付できかねます。
ご返送については大変お手数ですが、ご連絡をいただいた後、当社よりご案内差し上げますのでご了承ください。
在庫がある商品に関しては同一商品での交換となりますが、在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させていただきます。

お客様都合による返品(キャンセル)の場合

イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返送についてはご連絡をいただいた後、当社よりご案内を差し上げますのでご確認いただきご返送の程お願いいたします。
送料無料での発送をさせて頂いている場合は、初回発送時の送料をご負担頂くことになりますのでご了承ください。
ご連絡が無く商品をご返送されました場合はご返品をお受けできませんのでご注意ください。
返品後のご請求額、及びご返金額につきましてはご返品処理が完了後に別途ご案内させていただきます。

お客様都合による交換の場合

イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返送方法についてはご連絡をいただいた後、当社よりご案内を差し上げますのでご確認いただきます。
ご連絡が無く商品をご返送されました場合はご交換をお受けできませんのでご注意ください。
交換は、サイズ交換・商品変更などお客様のご希望をお伝えください。
返送時の送料はお客様ご負担になります。可能な限りお送りした際の梱包状態で返送ください。
商品到着しましたら交換商品を返送いたします。その際は着払いで返送いたしますのでご了承ください。

【B.R.I buyers】子供服専門卸売・仕入れサイト

ご利用ガイド